课程介绍

随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，将成为企业发展不可忽视的一笔，其中高素质的员工，高质量的服务，及每一位员工的礼仪修养无疑会在企业与其合作伙伴之间架起一座桥梁。

商务礼仪在一定程度上是一个公司企业文化的载体，是客户感知我们企业文化的一个窗口。

课程收益

1、通过礼仪“训练式”培训，使管理者和员工在礼仪“观念”上建立系统的认知；

2、在“行为”上获得以下有益的改善：从“看、做、听、问、说”五个方面；

3、实际提高塑造个人形象与礼仪技能，从而更好地赢得客户，增加业绩；

4、掌握商务活动、职场生活的全方位必备礼节；

5、对内有利于建立更融洽合作、高效运营的工作团队；

6、对外有利于与客户、媒体等建立更少出现缺陷的工作关系。